Syarat dan ketentuan
- Pelunasan pembayaran tiket paling lambat 1x24 jam semenjak pemesanan. Jika tidak ada transaksi dan/atau konfirmasi pembayaran maka pembayaran akan dihapus secara otomatis. Apabila ingin memesan kembali silahkan pesan kembali di sistem online kami.
- Tiket yang sah adalah yang dilakukan dengan cara pembelian secara online melalui transaksi elektronik pada website store.jazzgunung.com atau pada tiket box di lokasi yang telah ditentukan oleh pihak penyelenggara.
- Pembeli hanya berhak untuk mencetak tiket satu kali untuk setiap tiket yang dibeli, dan pencetakan ulang tidak diperbolehkan secara hukum.
- Tiket berlaku untuk 1 (satu) orang sebagai tanda masuk tempat pertunjukkan.
- Anak umur 7 tahun keatas diwajibkan untuk membeli tiket.
- Tiket dengan barcode yang sudah dipergunakan sebelumnya tidak berlaku lagi.
- Khusus untuk pengunjung dengan tiket VVIP dan VIP dapat memilih posisi tempat duduk pada saat registrasi ulang di venue (first come, first serve).
- Tiket dengan barcode yang sudah dipergunakan sebelumnya tidak berlaku lagi.
- Penyelenggara tidak bertanggung jawab apabila tiket digunakan pihak lain akibat kelalaian pembeli atau pemegang tiket tersebut.
- Penyelenggara berhak mengambil tindakan untuk melarang pengunjung masuk ke tempat pertunjukan apabila tiket yang dipegang sudah dipergunakan pihak lain
- Tiket tidak dapat ditukar ataupun diuangkan kembali.
- Penyelenggara berhak memproses secara hukum apabila pemegang tiket memalsukan atau menggandakan tiket.
- Apabila terdapat pembatalan pertunjukan atau acara, maka tiket dapat diuangkan kembali, sesuai dengan ketentuan penyelenggara.
- Penonton dilarang membawa senjata tajam, senjata api atau benda-benda lainnya yang berbahaya, berdasarkan ketentuan perundangan yang berlaku ke dalam tempat pertunjukan.
- Penonton dilarang membawa narkotika dan obat-obat terlarang serta membawa dan mengonsumsi minuman beralkohol.
- Penyelenggara berhak mengeluarkan penonton dari arena pertunjukan apabila dipandang perlu demi keamanan.